Starte jetzt deine Karriere als Sachbearbeiter*in im Bereich Forderungsmanagement in Essen.
Deine Aufgaben
- Eigenständige Bearbeitung von Forderungen
- Führung von Verhandlungen und Entwickeln von lösungsorientierten Ansätzen, um sowohl kundenfreundliche als auch wirtschaftlich sinnvolle Vereinbarungen zu erzielen.
- Einleitung von Maßnahmen nach Prüfung von Ratenzahlungen, Bonitätsauskünften
- Strukturierte Aktenprüfung sowie die Pflege und lückenlose Dokumentation sämtlicher Vorgänge
- Erfassung und Pflege relevanter Kundendaten in den internen Systemen
Dein Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B. im Bereich Büromanagement, Versicherung oder/und Finanzen)
- Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden und in der Sachbearbeitung
- Idealerweise Kenntnisse im Bereich Inkasso und Mahnwesen
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und Grundkenntnisse in Englisch
- Ein ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie eine starke Kundenorientierung prägen dein Handeln
- Auch in herausfordernden Situationen bleibst du belastbar und handelst stets lösungsorientiert
- Sehr gute EDV-Kenntnisse
Was du erwarten darfst
- Einen attraktiven Stundenlohn von 17 Euro
- Eine Anstellung in Teil- oder Vollzeit mit 35 bis 40 Stunden in der Woche
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 07:00-20:00 Uhr (Samstag im Ausnahmefall)
- Ein kollegiales, unterstützendes Umfeld sowie kurze Entscheidungswege erleichtern dir den Einstieg und fördern den teaminternen Austausch
- Dich erwartet ein abwechslungsreiches und spannendes Aufgabengebiet, das für Vielfalt im Arbeitsalltag sorgt
- Du erhältst eine strukturierte, individuelle Einarbeitung – ergänzt durch regelmäßige interne Schulungen zur Förderung deiner fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung