Wenn die Arbeit als Mitarbeiter im IT-Helpdesk nicht nur ein Beruf, sondern auch Berufung für Sie ist, sind Sie hier absolut richtig! Die sympathischen Kolleginnen und Kollegen von Randstad professional solutions fühlen sich dazu berufen, Sie in einen neuen Job zu bringen, den Sie mit Leidenschaft ausüben und in dem Sie Ihre Potenziale voll ausschöpfen können. Aktuell verstärkt ein Geschäftspartner aus der IT-Branche sein Team am Standort Dortmund. Neben einer direkten Festanstellung gibt es zusätzliche attraktive Benefits. Bewerben Sie sich am besten direkt online! Randstad begrüßt die Bewerbung von Menschen mit einer Behinderung.
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Qualifizierung und Bearbeitung von Anfragen im Servicebereich
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Betreuung und Unterstützung der Anwender im IT-Helpdesk
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Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
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Entwicklung von erforderlichen Tools
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Allgemeiner Telefonsupport
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Installation und Roll-out von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
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Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
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Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
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Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
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Zielgerichtete Platzierung Ihres Profils bei den Entscheidungsträgern
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Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
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Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung