Wenn Sie über einen beruflichen Neustart nachdenken, dann sollten wir uns unterhalten! Ein Geschäftspartner der Randstad professional solutions aus der IT-Branche hat derzeit eine spannende Position als 1st Level Support am Standort Essen zu vergeben. Vielfältige Aufgaben, eine von Wertschätzung geprägte Arbeitsatmosphäre und attraktive Benefits warten auf Sie – das Ganze in einer unbefristeten Festanstellung direkt beim Kunden. Klingt gut? Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung. Chancengleichheit ist uns ein großes Anliegen – Bewerber mit einer Behinderung sind uns herzlich willkommen!
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Qualifizierung und Bearbeitung von Serviceanfragen
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Annahme, Remote-Support und Behebung von kleineren Störungen
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Allgemeiner Telefonsupport
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Vor-Ort-Support nach der Einrichtung von Hardware
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Entwicklung von erforderlichen Tools
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Installation und Rollout von Desktop-PCs, Notebooks und Monitoren
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Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich bzw. eine vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im IT-Support
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Gute Kenntnisse in Windows und Citrix
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Erfahrung in der Arbeit mit Netzwerken
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Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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Eine kommunikative und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
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Fester Arbeitsvertrag direkt bei unserem Kunden
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Zahlreiche Direktkontakte zu Personalentscheidern
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Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
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Professionelle Betreuung von der Bewerbung bis zum Vertragsabschluss
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Gehaltsgestaltung je nach Qualifikation und Berufserfahrung