Piening GmbH

Sachbearbeiter (m/w/d) Beschwerdemanagement & Schadensregulierung

Piening GmbH

Essen
Vertrieb, Verkauf, Sales
Vollzeit

Für unseren Kunden in Essen suchen wir zum schnellstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter für das Beschwerdemanagement und die Schadensregulierung Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen der chemischen Industrie, welches Rohstoffe für die Hygiene- und Kosmetikindustrie herstellt. Der Einsatz bei unserem Kunden ist langfristig. eine Option auf Übernahme besteht. Das bieten wir Dir... - Einen Stundenlohn in Höhe von 17,82 € - Sonderleistungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld - Exklusive Mitarbeitervergünstigungen bei namhaften Unternehmen (coporate benefits) - Eine ausführliche Einarbeitung in Dein neues Aufgabengebiet - Eine langfristige Tätigkeit mit Option auf Übernahme - eine individuelle Betreuung durch ein erfahrenes Disponenten-Team Deine Aufgaben bei unserem Kunden... - Reklamationsbearbeitung, inkl. Ursachenermittlung, Abwicklung der Reklamationen im Kundensystem sowie Einleitung nachhaltiger Korrekturmaßnahmen und Wirksamkeitsprüfung - Abwicklung der Reklamation im Kundensystem (SAP Q-Meldung/CRM und weitere) - Schadensabwicklung inkl. Ermittlung des Schadenumfangs/-höhe, Schadensregulierung, Rechnungserstellung an Verursacher und Regressführung - Vorbereitung, Durchführung und Nachbetrachtung von Reklamationsgesprächen mit diversen Schnittstellen - Aufbereitung und Analyse von Reklamationsdaten aus SAP, Excel und Power BI und Bewertung von bereichsspezifischen KPI`s Das solltest due idealerweise mitbringen... - Ausbildung im logistischen/kaufmännischem Bereich oder Ausbildung zum Speditionskaufmann - Mind. 3 Jahre Berufserfahrung - Umfassende Kenntnisse über Verkehrsabläufe aller Verkehrsträger (Straße, Luft, See) sowie in den Bereichen Transport-, Zoll- und Gefahrgutrecht (ADR, IATA etc.) - Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse in SAP - Sicherer Umgang mit MS Office (Word, Excel, Power Point, Power BI) - Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Word und Schrift - Kommunikations- und Teamfähigkeit - Zuverlässigkeit und eine gute Auffassungsgabe Neugierig? Dann melde dich am besten noch heute und bespreche mit uns das weitere Vorgehen.

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